Возврат товара надлежащего качества

возможен в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая день доставки/получения товара, в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

Покупатель осуществляет доставку возвращаемого Товара за свой счет и своими силами в магазин . Стоимость доставки товаров Покупателю не возмещается.

Не подлежат возврату товары, включенные в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55

Возврат Товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная на возврат товара, в которой указываются:

  • наименование Товара;
  • сумма, подлежащая возврату;
  • подписи продавца и покупателя.

Возврат товара ненадлежащего качества
Покупатель/Получатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с законом о «О защите прав потребителей».
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
Для осуществления возврата Покупатель обязан предъявить в магазине следующие документы:

  • документ, удостоверяющий личность Покупателя
  • кассовый чек или гарантийный талон.

Возврат денежных средств
Наличный расчет
Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ его заменяющий), и бланка-заявления, образец которого будет предоставлен Покупателю.

Безналичный расчет
Покупатель обязан предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт или документ его заменяющий) и сообщить необходимую информацию:

БИК отделения банка, где открыт счет
Лицевой счет Покупателя
ФИО владельца счета
Обращаем внимание на то, что реквизиты должны быть на имя Покупателя.

Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Покупателя зависит от внутреннего регламента банка-получателя